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GUÍA ESPECIALIZADA EN PYMES PARA TRANSFORMAR TU EMPRESA




CADA DETALLE CUENTA EN EL SERVICIO AL CLIENTE

¿Quién de nosotros no ha experimentado un servicio deficiente en algún negocio al que hayamos requerido ir? Por ejemplo, una tienda, un restaurante, una papelería, un hotel, un taller mecánico,…

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UN FACTOR QUE MULTIPLICA EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA

Recientemente visitamos un lugar al que nos agrada ir a comer y como siempre dedicamos tiempo a observar la forma en que operan; normalmente en hora de comida hay de…

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Procesos adecuados atraen personal excelente.

¿Cuál es el secreto de una empresa que funciona como reloj?, ¿que todo parece fluir y que es exitosa? Estamos convencidos que es la combinación de dos factores principales, primero,…

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– = + Menos igual a Más

¿Formula polémica?  Esta frase que nos mueve un poco nuestra lógica, en el fondo puede ser apego, anclajes, costumbres, en realidad es naturaleza humana, el dar marcha atrás nos cuesta…

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La única fórmula mágica

Vivimos en un mundo que parece ofrecer soluciones rápidas, recetas mágicas: baje de peso, venda el doble, cambie su vida, y todas prometen que será rápido y fácil. En este…

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LA AGENDA: DEL TIRANO AL CONSEJERO

Imagínate despertar y tener un tirano que te dice que debes correr para llegar a la cita que programaste hace UNA SEMANA y que no pudiste preparar lo suficiente. Ahora…

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“YA ME CAYÓ EL 20”.

Frase coloquial que utilizamos regularmente  y que suele relacionarse con el hecho de que una persona ha “caído en cuenta” de algo que desconocía o no entendía, es decir, “ya…

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¿Dónde quedo la “Moto”?

Caso real como muchos otros el que nos tocó vivir con unos emprendedores que sufrían a diario con sus repartidores, materialmente era toda una apuesta, un volado para ellos dueños…

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Armando el rompecabezas

Un comportamiento recurrente dentro de las PYMES es no dar la importancia adecuada al personal que se contrata para la empresa, lo que dispara aún más la problemática de rotación…

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El Cliente Ideal

Un amigo y gran Emprendedor se pregunta con frecuencia por qué no cumplimos con la  fechas de entrega al Cliente aún cuando los involucrados en el proceso cumplen con las…

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