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Como iniciar la creación de procesos de negocio en mi empresa y no frustrarme en el intento.

Tenemos que observar que es lo que no nos gusta en la empresa, aquello que nos esta molestando porque no se realiza o porque no esta funcionando como nosotros queremos, pongámoslo en una lista que nos permita verlo, ahora hagamos uso de una de las principales cualidades de cada líder, la , la forma más simplista que podemos encontrar de diferenciarlo es preguntándonos lo siguiente…

 

¿Puedo seguir viviendo con esta frustración o ya no? Lo importante es aquello que puede generar cambios trascendentales en el negocio si no se atiende lo urgente es el alimento de nuestro técnico, dar soluciones. Un ejemplo claro es la urgencia por pagar la nómina cada quincena, al día de hoy no hemos conocido un empresario que iniciara su negocio pensando en vivir con la adrenalina de hacerlo, pero haciendo malabares logran pagarla, pero que pasa si me enfoco en crear un plan para administrar mi efectivo que me permita que el pago de la nómina sea algo rutinario porque cuento con las reservas para hacerlo, atender lo importante puede eliminar lo urgente.
 
¿Cómo inicio la creación de procesos de negocio en mi empresa? Muy frecuentemente escuchamos de las personas que llegan a EMyth que han intentado crear procesos para su empresa pero que nunca llegan a ponerlos en marcha, o es muy común que se contraten a despachos externos para que hagan este trabajo, en este punto como Coach de EMyth la pregunta normal sería ¿A la visión de quien van a atender estos proceso?, y el resultado con el que nos encontramos muy frecuentemente es con unas carpetas de procesos empolvadas en los libreros porque nadie los ocupa y es el nacimiento de nuestra frustración.

 

 Pues bien el inicio de la creación de procesos de negocio para su empresa parte del compromiso del dueño del negocio. De usted,  por enunciar el resultado de cada proceso que quiere ser creado, así es, enunciar el resultado que cada parte del negocio debe de reportarle, una vez hecho esto, una vez comprometidos con involucrarnos en que los procesos cumplan nuestra visión podemos dar inicio a definir por dónde iniciar.

 

 Tenemos que observar que es lo que no nos gusta en la empresa, aquello que nos esta molestando porque no se realiza o porque no esta funcionando como nosotros queremos, pongámoslo en una lista que nos permita verlo, ahora hagamos uso de una de las principales cualidades de cada líder, la priorización, debemos diferenciar lo importante de lo urgente, la forma más simplista que podemos encontrar de diferenciarlo es preguntándonos lo siguiente ¿Puedo seguir viviendo con esta frustración o ya no?, lo importante es aquello que puede generar cambios trascendentales en el negocio si no se atiende lo urgente es el alimento de nuestro técnico, dar soluciones, un ejemplo claro es la urgencia por pagar la nómina cada quincena, al día de hoy no hemos conocido un empresario que iniciara su negocio pensando en vivir con la adrenalina de hacerlo, pero  haciendo malabares logran pagarla, pero que pasa si me enfoco en crear un plan para administrar mi efectivo que me permita que el pago de la nómina sea algo rutinario porque cuento con las reservas para hacerlo, atender lo importante puede eliminar lo urgente.

 

 Una vez priorizada nuestra lista deberemos de concentrarnos en atender un problema a la vez, pero con un enfoque basado en sistemas, despersonalizar el problema, no es culpa de alguien, es culpa de la ausencia o mal funcionamiento de un sistema, el despersonalizar las cosas nos lleva inmediatamente a pensar en soluciones y no en culpables, esto apoya a construir relaciones sanas, pero también invita a que la persona que opere el sistema se involucre  y aporte en su creación.

 

 Recuerde tomar un sistema a la vez, liste los pasos que lo llevaran al resultado que enunció e involucre a quien terminara siendo el operario de este sistema, siempre basados en el enunciado de resultados que usted creo para garantizar el resultado que espera de él.

 

¿Cómo diseñar el sistema?……… será buen tema de nuestra próxima charla

 

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