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¿Se puede realmente delegar?

Hemos visto muchísimos casos en los que el problema de la delegación de funciones tiene dos características comunes, por una parte, los procesos no están documentados y por otra las personas en los puestos no son las adecuadas.   ¿Para qué documentar? Sencillo, para que otro lo haga por ti, si no documentas, si no […]

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¡NO TENGO TIEMPO!

He escuchado de muchos de nuestros clientes esta pregunta: “¿cómo puedo aprovechar más el tiempo?”,“No he avanzado suficiente en mis tareas del programa, porque no tengo tiempo!”… Esta es una de sus principales frustraciones. Lo que nosotros pensamos es, ni yo ni Helpi COACHING podemos regalarle más horas a su día, el tiempo es un […]

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Define el problema

Cuando hablamos de situaciones a solucionar a veces es difícil definir cuál es “realmente” el problema. Hace poco, trabajábamos con un cliente el proceso anterior al diseño de sistemas / procesos, que es el de definir el problema y nos dimos cuenta de la importancia de especificar muy bien cuál es el resultado deseado del […]

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Diseño y Documentación de Procesos.

Todos los temas que trabajamos con las PYMEs que ayudamos son importantes ya que se revisan de forma integral todas las áreas que cualquier empresa tiene (o debe tener) lo que llamamos nosotros las Siete Áreas Principales en una PYME. Sin embargo un tema que marca un antes y un después en la forma de […]

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Resultados predecibles

Por mucho que nos guste la sensación de lo nuevo y de la aventura, en la vida diaria y más en los negocios, queremos resultados predecibles.   Lo podemos ver muchas veces en el los negocios, las empresas exitosas son aquellas que le dan al cliente la misma experiencia, una y otra vez. ¿Cómo logran […]

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Las 5 habilidades esenciales a desarrollar para ser un empresario exitoso

El emprendedor, el dueño o dueños de la Empresario tienen que desarrollar habilidades (no técnicas) que les permita desarrollar su empresa de manera exitosa. E-Myth encontró que estas habilidades son:   Concentración: concentración consiste en enfocar su atención en el a ahora. Sin esta habilidad, no es posible siquiera comenzar a hacer cosas de una […]

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La importancia de los procesos en los negocios.

Todos los días podemos externar quejas por estar resolviendo lo que nuestro recurso humano no resuelve y nos convertimos en la solución a todos los problemas, alguna vez se han preguntado ¿Porqué termino haciendo yo lo que es su responsabilidad y le pago?, pues bien esta pregunta la escuchamos con todos los que llegan a nuestro programa de coaching y si aún no se la han hecho reflexionen, el técnico que llevamos dentro siempre va a querer resolver y producir resultados, es de lo que se alimenta, pero estamos descuidando el desarrollo de nuestro negocio por ocuparnos de una actividad que no es nuestra, el garantizar el resultado de cualquier actividad ha permitido a nuestros clientes “ser libres”, así es, ser libres de decidir que quieren ser y hacer en su empresa.

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Como iniciar la creación de procesos de negocio en mi empresa y no frustrarme en el intento.

Tenemos que observar que es lo que no nos gusta en la empresa, aquello que nos esta molestando porque no se realiza o porque no esta funcionando como nosotros queremos, pongámoslo en una lista que nos permita verlo, ahora hagamos uso de una de las principales cualidades de cada líder, la priorización, debemos diferenciar lo importante de lo urgente, la forma más simplista que podemos encontrar de diferenciarlo es preguntándonos lo siguiente ¿Puedo seguir viviendo con esta frustración o ya no?, lo importante es aquello que puede generar cambios trascendentales en el negocio si no se atiende lo urgente es el alimento de nuestro técnico, dar soluciones, un ejemplo claro es la urgencia por pagar la nómina cada quincena, al día de hoy no hemos conocido un empresario que iniciara su negocio pensando en vivir con la adrenalina de hacerlo, pero haciendo malabares logran pagarla, pero que pasa si me enfoco en crear un plan para administrar mi efectivo que me permita que el pago de la nómina sea algo rutinario porque cuento con las reservas para hacerlo, atender lo importante puede eliminar lo urgente.

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Su manual de operaciones

En el corazón de un negocio que se maneja a base de sistemas, está el manual de operaciones. El manual de operaciones es la guía autorizada de cómo se hacen las cosas en su negocio. Le da una forma eficaz de comunicar las políticas y procedimientos, y ofrece a sus empleados la independencia y la seguridad que necesitan para operar en sus puestos dando máximos resultados.

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